A9 | A9体育·官方网站 隐私政策

欢迎来到 A9 | A9体育·官方网站（以下简称“我们”或“A9体育”）。我们深知您的个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私政策旨在向您清晰地说明，当您使用我们的网站（域名为 tiyu-a9.com.cn）、移动应用程序（A9体育APP）以及我们提供的所有相关服务（包括但不限于赛事资讯浏览、高清在线直播观看、实时数据查询、账户登录等）时，我们如何收集、使用、存储和披露您的信息。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本政策。

生效日期：2026年05月28日

最后更新日期：2026年05月28日

一、我们如何收集您的信息

为了向您提供流畅、个性化的体育娱乐体验，我们可能会在以下场景中收集您提供的或与您设备相关的信息：

• 注册与登录信息：当您通过A9体育登录入口创建账户或登录时，我们可能会收集您的用户名、手机号码或电子邮件地址（kefu@tiyu-a9.com.cn是我们与您联系的主要官方邮箱），以及您设置的密码。
• 个人资料信息：您可以在个人中心自愿完善您的头像、昵称、性别、出生日期、您所关注的球队或体育项目等，以帮助我们为您推荐更符合兴趣的赛事直播和数据。
• 设备与技术信息：当您通过A9体育APP或网站访问我们的服务时，我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址、浏览器类型以及您访问我们服务时的日志信息（包括浏览的赛事页面、点击的直播链接、停留时长等）。
• 互动与使用信息：我们会记录您在使用A9体育在线直播、赛事资讯、实时数据等功能时的互动行为，例如您收藏的比赛、发表的评论、分享的内容以及您的搜索记录。
• 客服与反馈信息：当您通过在线客服或邮箱联系我们时，我们会收集您提供的咨询内容、问题描述以及必要的联系信息，以便为您提供及时的支持。

二、我们如何使用您的信息

我们收集的信息将用于以下目的，为您打造更贴心、更沉浸的观赛体验：

• 提供服务核心功能：让您能够正常访问A9体育官网，使用高清在线直播观看足球、篮球等热门赛事，查询实时数据，以及通过A9体育登录入口安全地登录您的账户。
• 个性化推荐：根据您关注的球队、浏览历史和搜索记录，为您推荐您可能感兴趣的赛事资讯、直播预告和精彩集锦。
• 改善服务质量：分析用户使用行为，优化直播流畅度、数据加载速度以及界面交互设计，确保您获得流畅互动与沉浸式的观赛体验。
• 账户安全管理：用于验证您的身份、防止欺诈行为、处理密码重置请求以及保护您的账户安全。
• 客户支持：回复您的咨询、处理您的投诉或建议，并向您发送与服务相关的通知（如赛事提醒、版本更新等）。
• 数据分析与统计：生成关于用户群体偏好、赛事热度、地域分布等的匿名化统计报告，用于改进我们的产品和服务。

三、Cookie和类似技术

为了让您获得更便捷、更个性化的访问体验，A9体育可能会在您的设备上使用Cookie、网络信标及其他类似技术。这些技术帮助我们记住您的登录状态、偏好设置（如您偏好的语言或默认页面），以及分析您如何使用我们的服务。您可以通过更改浏览器设置来拒绝或管理Cookie，但这可能会影响您使用我们服务的部分功能。

四、信息的共享与披露

我们承诺，除以下情形外，不会将您的个人信息出售或共享给任何第三方：

• 获得您的明确同意：在获得您的单独同意后，我们可能会与特定第三方共享您的信息。
• 服务提供商：我们可能会与为我们提供云存储、数据分析、短信发送、客户服务等支持服务的合作伙伴共享必要的个人信息，但要求其严格保密并仅用于本政策所述目的。
• 法律要求：根据法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制性要求，我们可能需要披露您的信息。
• 保护合法权益：在我们认为必要的情况下，为保护我们、我们的用户或公众的合法权益、财产或安全，我们可能会披露相关信息。

五、信息安全保护措施

我们高度重视您的个人信息安全，并采用业界通行的安全技术和组织措施来保护您的信息：

• 数据加密：在数据传输过程中，我们使用SSL/TLS等加密技术；在数据存储时，对敏感信息进行加密处理。
• 访问控制：我们对内部员工和合作伙伴的访问权限进行严格管理，实行最小权限原则，并定期进行安全审计。
• 安全监控：我们部署了防火墙、入侵检测等系统，持续监控网络环境，防范恶意攻击。
• 数据备份：定期对重要数据进行备份，以防止数据意外丢失。

尽管我们采取了上述措施，但请您理解，没有任何互联网环境能保证100%的安全。我们将尽力保护您的信息安全，并建议您也妥善保管好您的账户密码。

六、您的权利

作为我们的用户，您对您的个人信息享有以下权利：

• 访问和更正权：您可以随时登录您的账户，访问和更正您注册时提供的个人信息，如昵称、头像、联系方式等。
• 删除权：在特定情况下（如我们停止运营、您注销账户等），您可以请求我们删除您的个人信息。您可以联系我们提出删除请求。
• 撤回同意权：对于基于同意处理的个人信息，您有权撤回您的同意。撤回同意不影响撤回前基于同意的处理的合法性。
• 注销账户：您可以通过应用内的“注销账户”功能或联系客服申请注销。一旦注销，我们将停止为您提供服务，并删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
• 投诉举报：如果您对我们的个人信息处理行为有任何疑问或投诉，您可以通过下方的联系方式与我们联系。

七、未成年人保护

A9体育致力于为所有体育爱好者服务，但我们非常重视未成年人的隐私保护。我们不会故意收集未满14周岁的未成年人个人信息。如果您是未成年人，请在法定监护人的陪同下阅读本政策，并确保在征得监护人同意后再使用我们的服务。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

八、隐私政策的更新

随着我们的业务发展和法律法规的变化，我们可能会不时修订本隐私政策。我们会在我们的网站和APP上发布更新后的版本，并在政策顶部注明“最后更新日期”。对于重大变更，我们还会通过弹窗、站内信或您提供的邮箱等方式通知您。我们建议您定期查阅本政策，以了解最新的隐私保护实践。

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的个人信息相关权利，请通过以下方式与我们联系：

• 电子邮件：kefu@tiyu-a9.com.cn
• 官方网站：tiyu-a9.com.cn

我们将在收到您的请求后十五个工作日内予以回复。我们致力于为您提供最安全、最贴心的体育娱乐服务，感谢您对A9体育的信任与支持！